• BHV buzzword bingo

BHV buzzword bingo

Zo’n 24 jaar geleden bedacht een Amerikaan Bullshitbingo. Ook wel bekend als buzzword bingo of in het Nederlands vertaald naar lulkoekbingo. In plaats van de getallen bij het originele bingo-spel, staan er woorden op die te vaak gebruikt worden. Dat kan tijdens een presentatie, vergadering of andere werkgerelateerde bijeenkomst zijn. Wist je trouwens dat er voorafgaand aan een toespraak van Al Gore er ook bingokaarten werden uitgedeeld met gehypte termen die hij waarschijnlijk zou gaan gebruiken? En ‘wij, van de BHV’ kunnen er ook wat van. Ik heb voor de lol eens een aantal websites van BHV opleiders, instructeurs en adviseurs bekeken. Veel voorkomende woorden heb ik aan deze BHV buzzword bingo kaart toegevoegd. Ik ben benieuwd naar jouw score als je jouw website bekijkt, of je eerst volgende gesprek! 😉

Download de BHV buzzword Bingo kaart

Download ‘m hier door op de afbeelding te klikken.

BHV buzzword bingo

 

BHV buzzword bingo met toelichting

Stuk voor stuk gebruiken ‘wij, van de BHV’ ook vaak dezelfde bewoordingen. Om soms zaken duidelijker te maken, soms juist niet. Daarom een toelichting op woorden die ik heb opgenomen:

  • ‘dat staat in de wet’
    tijdens een netwerkbijeenkomst, een opleidingsdag of offerte- gesprek wordt deze zin vaak gebezigd. ‘dat staat in de wet’ en dus moet het, toch? Jammer genoeg wordt deze zin vaak op een verkeerde manier gebruikt, met name op zaken die helemaal niet in de wet staan, of niet op die manier. Bedoelt om mensen te overtuigen of om de indruk te maken dat de spreker verstand van zaken heeft.
  • draagvlak
    wordt vaak gebruikt tijdens offertebesprekingen. Een manager die draagvlak wil creëren bij het management, voordat men een beslissing kan nemen over het aangeboden voorstel.
  • kennisniveau
    Dit kan zowel positief als negatief zijn. Vaak gecombineerd met het woord ‘adequaat’. Zoals in de zin ‘Het kennisniveau van onze BHV’ers is uitstekend: zij zijn in staat om adequaat te kunnen handelen’
  • no-nonse oplossingen
    Iemand die no-nonse oplossingen aanbiedt, is vaak ook straight forward.
  • ‘veiligheid is toch belangrijk?’
    Een retorische vraag die doorgaans niet met ‘nee’ wordt beantwoord.
  • officieel diploma
    opleider wil de waarde van het papier met daarop de naam van de cursist benadrukken. Helaas biedt een BHV diploma nog geen garanties.
  • risicogericht
    wordt vaak gebruikt bij omschrijvingen van praktijkdagen, ‘wij bieden risicogerichte opleidingen aan met een leuke en leerzame praktijkdag’.
  • ‘je zou toch niet willen dat…’
    Nee, natuurlijk wil je dat niet… of wil je daarom juist wel…?
  • ‘hét BHV kennisinstituut van Nederland’
    Blijkbaar ontkennen ze elkaars bestaan, maar ik ben zeker 5 websites tegen gekomen die zichzelf hebben uitgeroepen tot ‘hét BHV kennisinstituut van Nederland’. Zouden ze lid zijn van de kring van BHV kennisinstituten van Nederland?
  • ontzorgen
    ‘ontzorgen’ is het nieuwe ‘helpen’, ‘zorgdragen voor’ en ‘het u gemakkelijk maken’. Wordt door klanten vaak vertaald als ‘duur’ in plaats van gemak en service.
  • gecertificeerd
    alles is tegenwoordig gecertificeerd. Een opleider, een instructeur, een boek, een proces… Door wie is lang niet altijd duidelijk.
  • ‘zoals je wel weet’
    vaak gevolgd door informatie die de luisterende gesprekspartner dan vaak niet weet. Gebruikt de sprekende persoon deze zin te vaak in het verhaal, dan weet je zeker dat hij er echt niets van af weet.
  • praktijkgericht
    kan synoniem zijn voor een incompany training of opleiding.
  • ‘dat is verplicht hoor!’
    vaak gezegd over iets dat niet verplicht is.
  • ‘een risico is een kans’
    van dezelfde strekking als ‘probleen bestaan niet, alleen uitdagingen’
  • verantwoordelijk
    Met name in gesprekken met leidinggevenden, managers en/of directie. Om hen te wijzen dat zij eindverantwoordelijk zijn voor het al dan niet regelen van de bedrijfshulpverlening binnen de organisatie. Pressiemiddel.
  • NEN 8112
    Gevalletje ‘wel de bel horen luiden maar niet weten waar de klepel hangt’. Mensen die de NEN 8112 heb gekocht (‘ik!’, zei de gek) weten dat deze NEN inhoudelijk weinig voorstelt. Wordt vaak in aanbestedingen ten oprechte genoemd terwijl de uitvraag over BHV opleidingen gaat. Wordt al jaren gewerkt aan een nieuwe versie maar tot nu zonder resultaat.
  • interactief
    Om te benadrukken dat er meerdere mensen zullen in tijdens de les.
  • erkend opleider
    ‘ik ben, dus ik besta’
  • maatwerk
    Niets geen ’13 in een dozijn’, geeft de klant het gevoel dat hij ‘speciaal’ is.
  • marktleider van Nederland
    zie ook ‘hét BHV kennisinstituut van Nederland’
  • leuk en leerzaam
    Nee, je zou zeggen dat het ontzettend stom is…
  • jarenlange ervaring
    wordt vaak ingezet om vertrouwen te wekken
  • NEN 4000
    Zie NEN 8112, voegt inhoudelijk weinig toe maar iedereen noemt het als het gaat over BHV.

Welke buzzwoorden zou jij op jouw BHV buzzwoorden bingo kaart toevoegen?

Laat je reactie achter in de comments!

2018-05-22T23:58:50+00:0023 januari 2017|Categories: Communicatie, Nieuws en opinie|Tags: |1 Comment

% Comments

  1. E van Wacht 9 december 2018 at 22:38 - Reply

    ☺ Wat is BHV?

Leave A Comment