Bij een grote organisatie of bedrijf waar veilig werken veel aandacht krijgt, ontvang je als bezoeker vaak een veiligheidsinstructieboekje. Andere namen hiervoor zijn een bezoekersreglement, poortinstructie of algemene veiligheidsvoorschriften. Ze zijn er in verschillende vormen en maten maar doorgaans in de vorm van een flyer, boekje of brochure op A6 formaat. Het boekje geeft informatie over hoe je als bezoeker dient te handelen bij een calamiteit. Naast dat het een handig hulpmiddel kan zijn om gasten te informeren over de verschillende procedures, ziet het er ook professioneel uit. Overweeg je zelf een veiligheidsinstructieboekje voor bezoekers re maken, dan kan dit artikel je op weghelpen. Zo kun je samen met de collega’s marketing & communicatie zo’n document opstellen.
Je wilt in eerste instantie dat je bezoekers zich welkom voelen. Dat kun je doen door een duidelijke foto op de voorzijde te plaatsen en eenvoudig weg de tekst “welkom bij <ons bedrijf>” op te nemen. Daarnaast kun je in één á twee zinnen beschrijven wat de inhoud van het veiligheidsinstructieboekje is: “Voor een veilig verloop van uw bezoek aan <ons bedrijf> vragen wij u om de instructie goed door te nemen en eventuele vragen te stellen aan uw gastheer of gastvrouw“.
Op de eerste pagina met tekst, kun je de gewenste gedragsregels beschrijven. Bijvoorbeeld:
Lang niet alle bezoekers zullen goed bekend zijn met de vluchtwegen in het pand of op het terrein. Beschrijf daarom wat je van hen verwacht op het moment dat de slow-whoop of brandalarm afgaat. Vaak zal de gastheer of gastvrouw er voor zorgen dat zij naar een veilige plaats worden gebracht. Ook kun je opnemen op welke manier de BHV’ers herkenbaar zijn: dragen ze een hesje, een armband of een helm.
Als je de ruimte in het document hebt, kun je er voor kiezen om een kaartje van de omgeving op te nemen waar de verzamelplaats op aangegeven is. Dit kun je ook doen door een plattegrond van het gebouwdeel toe te voegen. Let er wel op dat het kaartje goed te lezen is, anders voegt het niets toe.
Hoewel je al hebt aangegeven dat bezoekers de instructies van de medewerker of BHV’ers moeten opvolgen, kan het toch raadzaam zijn om het alarmnummer op de locatie op te nemen. Als je meerdere gebouwen op het terrein hebt, of je wilt de instructie op meerdere locaties kunnen gebruiken, kun je ook van ieder gebouw de telefoonnummers opnemen.
van een veiligheidsinstructieboekje voor bezoekers
Zoals gezegd, is het artikel bedoeld om je te inspireren. Welke tips en aandachtspunten zou jij in jouw veiligheidsinstructieboekje opnemen?
Als je op zoek bent naar een voorbeeld van een veiligheidsinstructiekaart, klik hier!
Dit artikel kan affiliatelinks bevatten.
